Job Description Summary

Job Description

Como Service Product Intern tendrás la oportunidad de adquirir experiencia en una compañía global de tecnología médica, apoyando la carga, actualización y validación de datos, catálogos y configuraciones de productos en nuestros sistemas internos. Tu trabajo será fundamental para asegurar que la información esté completa, sea confiable y se encuentre disponible a tiempo para que los equipos internos puedan preparar configuraciones y cotizaciones de manera eficiente. Esta es una posición ideal para estudiantes interesados en desarrollar experiencia en gestión de datos, operaciones, procesos internos y soporte a equipos comerciales dentro de una compañía multinacional de tecnología médica.

Principales responsabilidades

• Cargar y actualizar en los sistemas internos la información correspondiente a nuevos productos y a modificaciones de productos existentes.
• Verificar que los catálogos y las configuraciones requeridas para la comercialización de productos y servicios estén correctamente registrados en los sistemas locales y regionales.
• Apoyar la gestión de información correspondiente al área de Servicios, como upgrades de equipos, contratos y soluciones complementarias.
• Adaptar y cargar en los sistemas regionales la información de productos y configuraciones recibida de los equipos internacionales.
• Validar que la información necesaria esté disponible para que los equipos internos puedan configurar soluciones, preparar cotizaciones y responder oportunamente a las necesidades comerciales.
• Atender solicitudes internas relacionadas con la creación, modificación o actualización de catálogos y configuraciones.
• Revisar repositorios internos para verificar que la documentación y la información de producto estén completas, actualizadas, organizadas y disponibles.
• Organizar archivos, catálogos y documentación dentro de los repositorios definidos por el equipo.
• Realizar controles de calidad sobre la información cargada, identificando datos incompletos, inconsistencias o posibles errores.
• Dar seguimiento a los requerimientos recibidos y mantener informados a los stakeholders internos sobre su avance y finalización.
• Apoyar la documentación y mejora del proceso para facilitar la trazabilidad de las solicitudes y contribuir a tiempos de respuesta oportunos.

Requisitos obligatorios

• Ser estudiante universitario de segundo/tercer año de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Operaciones, Negocios o carreras afines.
• Tener un nivel de inglés avanzado (B2 o C1)
• Manejo intermedio-avanzado de Excel, incluyendo: fórmulas y funciones complejas, tablas dinámicas, organización y validación de bases de datos y macros básicas.
• Contar con disponibilidad para realizar una pasantía en Buenos Aires, Argentina.

Características deseadas

• Manejo de Power BI.
• Familiaridad con herramientas de automatización de procesos.
• Experiencia académica o extracurricular trabajando con bases de datos, procesos administrativos, documentación o gestión de información.
• Interés por desarrollar experiencia en operaciones, gestión de productos y soporte a equipos comerciales.
• Curiosidad por conocer el negocio de Servicio y el funcionamiento de una compañía de tecnología médica.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer formas más eficientes de organizar la información.

Competencias clave

• Atención al detalle y orientación hacia la calidad de la información.
• Capacidad para organizar y priorizar diferentes solicitudes.
• Habilidad para trabajar de manera autónoma, siguiendo procesos y lineamientos definidos.
• Comunicación clara y capacidad para interactuar con diferentes stakeholders internos.
• Proactividad y sentido de responsabilidad.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.

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